Die Digitalisierung und technologische Innovationen bei Energieerzeugung, -verteilung, -speicherung und -verbrauch sowie in der Mobilität eröffnen stetig neue Geschäftschancen und Herausforderungen für Versorger. Datenbasierte Verfahren und Geschäftsmodelle rücken in den Fokus.

Die Zeiten hoher Wachstumszahlen sind in den Industrieländern weltweit vorbei. Um auch bei stagnierenden oder rückläufigen Bevölkerungszahlen ein nachhaltiges moderates Wachstum sichern zu können, müssen Fachkräfte gewonnen werden. Wirtschafts- und Finanzkrisen können jederzeit auftreten.

Das Ziel der Begrenzung der Erderwärmung auf unter 2°C prägt in den nächsten Jahrzehnten die Energiewirtschaft. Durch den CO2-Preis steigen die Kosten für konventionelle Energieträger. Neben dem Klimaschutz gewinnen Natur- und Artenschutz in der Stadt und auf dem Land weiter an Bedeutung.

Als Betreiber kritischer Infrastruktur kommt Energieversorgern eine zentrale gesellschaftliche Aufgabe zu. Die Versorgung muss gerade während Notsituation wie Naturkatastrophen, Pandemien und Terroranschlägen aufrecht erhalten werden. Auch die Datensicherheit und Schutz vor Cyber-Attacken muss zu jeder Zeit gewährleistet sein.

Es gibt nicht mehr „den“ Kunden: Unterschiedliche Kundengruppen haben verschiedene Präferenzen für Produkte und Service. Während immer mehr Kund*innen digital bedient werden wollen, schätzen andere nach wie vor den „analogen“ Kontakt.

Die Gesellschaft der nächsten Jahrzehnte wird v. a. von der Digitalisierung, der Alterung, zunehmenden Individualisierung und Mobilität der Menschen sowie einem neuen Verständnis von Arbeit geprägt. Die Urbanisierung setzt sich fort.

Die Liberalisierung und technische Innovationen führen zu höherem Wettbewerb in der Energiewirtschaft. Auch Quereinsteiger, z. B. aus der Digital-, Telekommunikations- und Automobilbranche, machen den etablierten Akteuren zunehmend Konkurrenz.

Städte und Gemeinden wandeln sich zunehmend in „Smart Cities“ und müssen gleichzeitig einen Beitrag zum Klimaschutz leisten. Während boomende Städte über solide Einnahmen verfügen, spannt sich die Haushaltssituation in schrumpfenden Kommunen an.

Wissen wird zum zentralen Kapital. Netzwerke mit Partnern aus Wissenschaft und Wirtschaft sowie qualitativ hochwertigen Dienstleistern sind ein wichtiger Erfolgsfaktor. Für Versorger stellt sich kontinuierlich die Frage nach den eigenen strategischen Kernkompetenzen („Make-or-buy“).

• Welche Eigenleistungstiefe streben Sie an?
• Wie soll Ihre Organisationsstruktur aussehen?
• Wie können die Prozesse verbessert und effizienter gestaltet werden?

• Wie können Produkte im Bestandsgeschäft weiterentwickelt werden?
• Welche neuen Geschäftsfelder sollen erschlossen werden?
• Welche Preisstrategie wird verfolgt?

• In welche Geschäftsfelder und Querschnittsfunktionen wird in den kommenden Jahren am meisten investiert?
• Welche Finanzierungsstruktur streben Sie an?
• Welche Gewinnerwartung haben Sie für die nächsten Jahre?

• Welches sind Ihre Kernkompetenzen?
• Welche Personalausstattung ist erforderlich?
• Wie kann die Arbeitgeberattraktivität gestärkt werden?
• Wie soll die Unternehmenskultur weiterentwickelt werden?

• Wie gelingt die Digitalisierung des Unternehmens (Prozesse, Daten, Kundenschnittstelle, Geschäftsmodelle)?
• Wie kann die IT-Landschaft konsolidiert und ggf. flexibilisiert werden?