Eigentlich weiß es jeder. Ein schwelender Konflikt bindet Ressourcen. Er macht Abläufe ineffizient, kostet Führungskräfte erhebliche Anteile ihrer Arbeitszeit, erhöht den Krankenstand etc. Was ist die Lösung? Der Gang vor das Arbeitsgericht oder die Klage gegen den Geschäftspartner ist ein Schritt, der nicht ohne Not gegangen werden sollte, denn auch der Prozessweg kann langwierig und teuer werden.
Doch Alternativen zum Klageweg bestehen und sind erprobt, sogar gesetzlich geregelt. Einer davon ist die Mediation. In einem strukturierten Verfahren wird der Konflikt von den Parteien aufgearbeitet. Ein ausgebildeter Mediator hilft dabei, wie der Kathalysator bei einer chemischen Reaktion, dass die „Temperatur“ nicht zu hoch steigt. Ja, das geht auch zu Corona-Zeiten.
Und warum kümmert gerade B E T sich darum? Wir bei B E T vereinen zwei wesentliche Zutaten: Einerseits kennen wir das Geschäft unserer Kunden. In der Beratung begegnen uns die Konflikte regelmäßig. Wir verstehen ihre Arbeit und ihre Konflikte. Andererseits verfügen wir über das Methoden-Knowhow der Mediation. Diese Kombination ist extrem vorteilhaft.
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